Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ llwinn

1 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại llwinn, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến
• Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động trên hệ thống llwinn

2 Nguyên tắc một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại llwinn. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hoặc sử dụng thông tin của người thứ ba nhằm mục đích lách các giới hạn khuyến mãi, bonus hoặc hạn mức rút tiền đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

3 Xác minh danh tính (KYC)

llwinn có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, sao kê ngân hàng, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh. llwinn cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu được cung cấp theo Chính sách bảo mật hiện hành.

4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. llwinn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ llwinn qua địa chỉ [email protected].

5 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút với tài khoản thường, tối đa 5 phút với thành viên VIP
• llwinn có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch mà không cần thông báo trước

6 Xác minh và chống rửa tiền

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, llwinn có thể yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. llwinn có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ giao dịch đó liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Tất cả tiền nạp vào tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu chính đáng của người dùng đã đăng ký.

7 Phí giao dịch

llwinn không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng phát hành hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng. Bạn chịu trách nhiệm tìm hiểu và chấp nhận bất kỳ khoản phí nào do bên thứ ba thu.

8 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại llwinn đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 sẽ được áp dụng điều kiện vòng cược x25 trước khi có thể rút. Thành viên phải đọc kỹ chi tiết từng chương trình trước khi tham gia.

9 Quy tắc sử dụng tiền thưởng

• Một thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi được quy định khác
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng
• llwinn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước
• Hành vi đặt cược đối ứng (arbitrage betting) để vét thưởng bị nghiêm cấm tuyệt đối

10 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ llwinn:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động can thiệp vào kết quả trò chơi
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc kết quả đã biết trước để đặt cược
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của llwinn

11 Hậu quả vi phạm

llwinn có toàn quyền xử lý các vi phạm theo mức độ nghiêm trọng, bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu phạm pháp. Quyết định của llwinn trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

12 Giới hạn trách nhiệm của llwinn

llwinn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn cơ sở hạ tầng mạng quốc gia). Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của llwinn đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

13 Tính toàn vẹn của trò chơi

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, llwinn có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) là chính xác và không thể bị can thiệp. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

14 Quyền sửa đổi

llwinn có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang llwinn.org/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

15 Chấm dứt tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. llwinn cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.